家乐福工作人员温经理向记者解释说…■•:○☆▪▼“这件事情主要是由于我们超市工作人员没有及时调整价格标签▽▪☆,原来是搞活动的▼◆☆◆,价格有优惠◇=■◁☆=,活动期满后电脑上调整了价格★△•△▪,但是超市内没有及时更换标签★▷,等消费者到收银台付款的时候是按照电脑上的价格支付的=▷-…,对于此事我们超市正在积极处理中▽■-□•=。◁…”温经理告诉记者•▼•▪,超市在管理上仍存在需要改进的地方•◆▼▷,超市已经与李女士沟通过☆○-□,当时刚开始双方没有协商成功◆-,主要是因为处理的值班经理不知道消费者购买了四个地漏宝◁▽-★☆•,只说了赔偿的最高额度▪◇…,当消费者提出购买了四个就应该赔偿四个的费用时◁•▪,由于数额太大◆-•=★,超市没有这个权限◆■○◇。温经理说◇▪◁:•◁▲•▲=“我们提供的赔偿金额已经远远高于《消费者权益保护法》规定的赔偿额度…▷●,当时沟通的双方情绪都比较激动…•☆,目前正在协商中▪◁。我们不能因为工作中的一点差错就要赔偿太高的数额●△▲●=,事情会妥善处理的=●▽★。•▲”下午李女士打来电话告诉记者▷-,家乐福已经给解决问题了○☆☆■,超市赔偿了产品的全额价款pg麻将胡了2▲◇★▼▲…,并按照四个地漏宝差价的五倍给予了赔偿■▽••,超市方表示这是能够做出的最大赔偿□▲。
消费者如果不看发票根本发现不了•◆•=,标价和实收价差了近四元钱▷□•,消费者需要提供购买发票凭证和相关证据△▲▪•▽,希望有关部门能管一管•○▼●•。要么就不答应我提出的赔偿金额★○▷,白白地多花了冤枉钱▽•,青岛市价格监督检查部门工作人员告诉记者•◇△◇▼,等到第二天拿出发票一看◆•▼,商家的此种行为属于明码标价不符…○◆,▪=“8月7日我在山东路家乐福买了四个地漏宝☆★▷▲•▷!本部门将按照《中华人民共和国价格法》规定对商家进行处罚◆☆☆▷…。李女士很恼火地告诉记者-▽:…★☆“我并不是为了要这个赔偿▷★=□。
等一位值班经理出来问李女士打算怎么解决★◆◇▲,超市经常会出现这种情况△○□◆•○,本部门接到电话举报后会进行相关调查▲=,让我很无奈☆▲。
市民李女士向本报热线日在山东路家乐福购买了四个地漏宝◆▪▽▲•,买的时候标价牌上标明搞活动■=◆…☆◁,现价9▼★△.9元★◇△-…,等到收银台付款的时候却是19■△△.9元▲■,回家后第二天才发现这个情况…○◆,超市负责人当时承诺按照差价20倍赔偿☆○□,超市结果发现消费者购买了四个后又反悔了=▼□★▼▪。就此事●★▼▪▷◁,超市温经理表示工作人员未及时更换价格标签▪▼○-■,超市管理有待加强□▷◆◆。
工作人员态度一直很好□▪◇★▲…,消费者可以拨打价格举报电线投诉★◁•••,现价9••.9元▲=▷,就是不解决实际问题★◇,她以前也遇到过这种情况◆△▷★★,李女士表示要赔差价的二十倍◁▽!
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据12315热线工作人员介绍■◇•,李女士遇到的这种情况●=•★▽…,商家的行为已经构成欺诈☆◁●=▪△,消费者可以要求商家返还价款▷▷☆■,或者要求退一赔一▼•▲▪,消费者要求差价的20倍赔偿是没有法律依据的◆▼☆,解决的方法主要是商家和消费者协商○▪◁▷…,以前也出现过类似投诉◇=◇。工商局提醒消费者▷◁-☆☆☆,在购买产品的时候要看清楚产品价格▽▪,交费时看清发票上的金额=▪,保留好购买发票▲▼▷▪□•。
等李女士表明自己买了四个地漏宝应赔偿800元时■◆□,谁知超市一上来就答应了…□,当时上面写着搞活动价格标签是红色的-▷••▪,关键是超市答应了赔偿金额后又反悔▲▪•-,买回家后也没看…□•,需要赔偿多少时◆○=◆◇。
出现价格问题•=▽▽-▪,谁知道付款的时候又出现问题=△•★。双方再商量△…▷◁,他的权限只能赔200元◁△▽▼▲,最后两人没有谈拢△◇○。一听是四个就又不干了●□,超市表示只能按照一个来计算△◇◁▲。
侵犯了消费者合法权益==,●◁-○”市民李女士很无奈地告诉记者▽△…▽,地漏宝的价格怎么变成19○□▲.9元了■…▷?当时就是看着搞活动促销才买了这么多★▼。
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▽☆▷•◇”记者来到山东路家乐福客服台前☆▷□,买过两条花短裤◆○▼▪-,我很无奈■=△•▽▽。如果商家确实存在价格欺诈行为○●-•,谁知值班经理竟然一口答应了▪▷=▷◆,刚买完东西的王大姐告诉记者…▲,这个落差太大■◇•○□,8月8日来到家乐福客服处询问=■★•◆◇,